Contatti

Contatti e Servizio Clienti

Benvenuti nella sezione Contatti di Croftmark.

Il nostro team è a disposizione per assisterti in merito ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, alle richieste di reso e rimborso, ai pagamenti e a qualsiasi altra questione relativa ai servizi disponibili sul nostro sito.

Ci impegniamo a offrire un servizio clienti professionale, chiaro e affidabile, cercando di gestire ogni richiesta nel più breve tempo ragionevolmente possibile durante gli orari di assistenza.

Informazioni di contatto

Croftmark

Indirizzo
1013 Lincoln St
McGregor, TX 76657
United States

Telefono
+1 (254) 840-3762

E-mail
solutions@croftmark.com

Orari del Servizio Clienti
Lunedì–Venerdì
09:00–18:00 (CET)

Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati verranno prese in carico durante il primo giorno lavorativo disponibile.

Come contattarci

Per permetterci di identificare e gestire la tua richiesta in modo più rapido ed efficace, ti consigliamo di fornire, quando disponibili, le seguenti informazioni:

  • numero dell'ordine;

  • nome utilizzato al momento dell'acquisto;

  • indirizzo e-mail collegato all'ordine;

  • descrizione dettagliata della richiesta o del problema;

  • fotografie, documenti o altri elementi utili, soprattutto in caso di prodotti danneggiati o difettosi.

La presenza di informazioni complete può facilitare la verifica del caso e contribuire a ridurre i tempi di gestione.

Assistenza Clienti

Il nostro Servizio Clienti può offrirti supporto per diverse esigenze, tra cui:

  • informazioni e caratteristiche dei prodotti;

  • verifica della disponibilità degli articoli;

  • stato e gestione degli ordini;

  • informazioni relative a spedizioni e consegne;

  • richieste di reso;

  • eventuali richieste di cambio prodotto;

  • informazioni e richieste relative ai rimborsi;

  • problematiche connesse ai pagamenti;

  • domande relative ai servizi offerti da Croftmark.

Tempi di risposta

Ci impegniamo a esaminare e rispondere alle richieste di assistenza nel più breve tempo possibile durante i nostri orari di servizio.

Il tempo necessario per fornire una risposta può variare in base al numero di richieste ricevute, alla tipologia della richiesta e alla complessità della situazione.

Ti ringraziamo per la collaborazione e per aver scelto Croftmark.